- Công tác tiếp công dân; giải quyết khiếu nại tố cáo, phản ánh, kiến nghị được quan tâm chỉ đạo, bố trí nơi tiếp công dân, niêm yết nội quy, mở sổ theo dõi; có quy chế tiếp công dân, lịch tiếp công dân. Giải quyết cơ bản kịp thời những vướng mắc kiến nghị của nhân dân, bảo đảm an ninh, trật tự xã hội ở địa phương.

    - Trong công tác Cải cách thể chế: Ban hành các Kế hoạch và triển khai tổ chức thực hiện công tác tự kiểm tra, rà soát văn bản QPPL theo thẩm quyền năm 2024. Công tác theo dõi thi hành pháp luật và quản lý xử lý vi phạm hành chính của cơ quan được thực hiện thường xuyên, đúng theo quy định của pháp luật. Để thực hiện tốt nhiệm vụ trên, UBND thị trấn ban hành Kế hoạch số 33/KH-UBND ngày 12/3/2024 về theo dõi thi hành pháp luật lĩnh vực trọng tâm trên địa bàn thị trấn năm 2024; Kế hoạch số 32/KH-UBND ngày 12/3/2024 về thực hiện công tác quản lý xử lý vi phạm hành chính trên địa bàn thị trấn năm 2024. Trong quý I năm 2024 UBND thị trấn Phú Lộc ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính 03 trường hợp; Công an ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính 07 trường hợp.

    - Thực hiện công tác cải cách TTHC theo kế hoạch, trong quý I, thị trấn Phú Lộc theo phạm vi chức năng quản lý của UBND thị trấn, đơn vị tiếp tục thực hiện rút ngắn thời gian giải quyết đối với 3 TTHC: thủ tục “Đăng ký khai sinh cho người có hồ sơ, giấy tờ cá nhân” từ 5 ngày rút ngắn xuống còn 3 ngày làm việc; thủ “Đăng ký nhận cha, mẹ, con” từ 3 ngày xuống còn 2 ngày làm việc; thủ tục “Đăng ký Thay đổi, cải chính, bổ sung thông tin hộ tịch” từ 3 ngày xuống còn 2 ngày làm việc, đạt 100% so với thời gian rút ngắn.

    Trong quý I/2024, công bố mới 02 thủ tục hành chính lĩnh vực Dân tộc theo Quyết định số 116/QĐ-UBND ngày 22/01/2024 của UBND tỉnh Sóc Trăng và 02 thủ tục hành chính lĩnh vực Gia đình theo Quyết định số 84/QĐ-UBND ngày 18/01/2024. Sửa đổi, bổ sung 02 thủ tục hành chính lĩnh vực Thư viện theo Quyết định số 84/QĐ-UBND ngày 18/01/2024 và 05 thủ tục hành chính lĩnh vực thi đua, khen thưởng theo Quyết định số 197/QĐ-UBND ngày 05/02/2024 của UBND tỉnh Sóc Trăng.

    Bãi bỏ Quyết định số 2011/QĐ-UBND ngày 22/7/2019 của UBND tỉnh Sóc Trăng lĩnh vực văn hoá theo Quyết định số 114/QĐ-UBND ngày 22/01/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh Sóc Trăng (lý do thực hiện theo Quyết định số 96/QĐ-BVHTTDL ngày 15/01/2024 của Bộ trưởng Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch về việc công bố thủ tục hành chính bị bãi bỏ trong lĩnh vực Văn hoá thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch.

    - Tổng số TTHC được niêm yết, công khai thuộc thẩm quyền UBND thị trấn là 125 TTHC, với 35 lĩnh vực theo quyết định của UBND tỉnh Sóc Trăng (tăng mới 02 lĩnh vực Dân tộc, gia đình).

    Trong quý  I  năm 2024, thị trấn Phú Lộc đã tiếp nhận và hoàn trả 2.587 hồ sơ các loại, đã giải quyết được 2.587 hồ sơ các loại (đều đúng hạn và trước hạn theo quy định; trực tuyến 1.746/1.746 hồ sơ mức độ 3, 4; trực tiếp mức độ 2 là 1.746 hồ sơ) trong đó: Lĩnh vực đất đai (Thủ tục hòa giải tranh chấp đất đai) tiếp nhận: 01 hồ sơ, giải quyết 01 hồ sơ; Lĩnh vực chứng thực tiếp nhận: 2.314 hồ sơ, giải quyết 2.314 hồ sơ (trực tuyến và chứng thực điện tử 1.481/1.481 hồ sơ); Lĩnh vực Hộ tịch tiếp nhận: 272 hồ sơ, giải quyết 272 hồ sơ (trực tuyến 265/265 hồ sơ); Trong đó: Liên thông TTHC tiếp nhận: 61 hồ sơ, giải quyết 61 hồ sơ (trong đó: liên thông đăng ký khai sinh, cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi 49 trường hợp; liên thông đăng ký khai tử, xoá đăng ký thường trú, hỗ trợ mai táng phí 12 trường hợp).

    - Về Cải cách tổ chức bộ máy: Trong quý I năm 2024 đã đưa 15 lượt cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách tham gia các lớp đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ theo kế hoạch bằng hình thức trực tiếp, trực tuyến online góp phần chuẩn hóa đội ngũ cán bộ, công chức đạt chuẩn theo quy định, từ cán bộ không chuyên trách đến cán bộ chuyên trách phù hợp với nhiệm vụ mới đặt ra thể hiện phong cách làm việc khoa học, cơ bản hoàn thành tốt nhiệm vụ được phân công.- Cải Cách tài chính công: Ban hành Quyết định số 11/QĐ-UBND ngày 12/01/2024 về quy chế chi tiêu nội bộ năm 2024 sát đúng với điều kiện thực tế của địa phương, đặc biệt là định mức chi nhằm minh bạch và công khai hóa các chế độ chính sách, thu chi ngân sách Nhà nước.  Nhờ vậy các nguồn thu của đơn vị được sử dụng có hiệu quả, cơ sở vật chất, tài sản công của cơ quan không ngừng được cải tạo, mua sắm, các phương tiện thiết bị làm việc được hiện đại hóa như: Máy tính, máy in, kết nối internet bảo trì phần mềm; Tham mưu quản lý chặt chẽ các nguồn kinh phí, đảm bảo thu đủ, chi đúng, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí. Từ đó, góp phần tăng thu nhập cho đội ngũ cán bộ công chức, cán bộ không chuyên trách hàng năm.

    - Thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động cơ quan nhà nước được quan tâm chỉ đạo thực hiện; hiện nay, thị trấn có 25/25 máy tính được kết nối internet, UBND thị trấn đã ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan, đơn vị như: Sử dụng Hệ thống Quản lý Văn bản và Điều hành (VNPT-IOFFICE); sử dụng chữ ký số đối với chức danh lãnh đạo UBND; ứng dụng phần mềm Một cửa điện tử trong tiếp nhận và trả kết quả hành chính cho tổ chức, cá nhân; phần mềm quản lý hộ tịch, quản lý đất đai; phần mềm quản lý ngân sách, quản lý tài sản và dịch vụ công. Thực hiện báo cáo công tác kiểm soát TTHC, cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử quý I năm 2024 theo hướng dẫn tại Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Văn phòng Chính Phủ hướng dẫn về nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính trên hệ thống phần mềm Báo cáo Chính phủ đúng quy định.

    Thực hiện Công văn số 1436/UBND-NC ngày 20/10/2023 của Uỷ ban nhân dân huyện Thạnh Trị v/v triển khai thực hiện một số nhiệm vụ nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phục vụ triển khai Đề án 06. UBND thị trấn tiếp tục duy trì điểm máy tính truy cập internet miễn phí và wifi đặt tại Bộ phận một cửa để phục vụ người dân dễ dàng tiếp cận, truy cập, đăng ký, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Nhằm đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến tăng cả về số lượng và chất lượng, một trong các tiêu chí thành phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính của đơn vị và đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ của Đề án 06; UBND thị trấn đã đăng ký triển khai thực hiện mô hình “Hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến” tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thị trấn tại Công văn số 263 /UBND ngày 01/11/2023, tổ chức hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản Dịch vụ công quốc gia và định danh điện tử (VNeID) để nộp hồ sơ thủ tục hành chính một phần, toàn trình tại đơn vị với hình thức quét mã QR để tra cứu thông tin và nộp hồ sơ, trong quý I/2024 đã tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình, một phần tổng số 1.746/1.746 hồ sơ (mức độ 3, 4) tại đơn vị đạt 100%.

Thị trấn Phú Lộc